LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi Yang Anda Boleh Baca

Kawalan data akaun, kuki sesi dan rekod pembayaran tempatan disatukan dalam Dasar Privasi gowin supaya anda tahu apa yang kami kumpul sebelum membuka akaun, termasuk cara data daripada...

Data akaunKuki sesiBayaran tempatanHak permintaan
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Dasar Privasi Yang Anda Boleh Baca

Cara Data Gowin Digunakan Dengan Jelas

Dasar Privasi ini menerangkan cara gowin mengumpul, menggunakan, menyimpan dan berkongsi data yang berkaitan dengan akaun anda, termasuk butiran pendaftaran, log masuk, tetapan peranti, sejarah permainan, rekod transaksi dan mesej sokongan. Kami menggunakan data tersebut untuk menjalankan akaun, memproses bayaran melalui saluran Malaysia, melindungi akses, menjawab pertanyaan dan memenuhi kewajipan operasi di wilayah yang disokong. Akses kepada lobby, meja Live Casino atau

rekod akaun hanya dibincangkan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami tidak menjual data peribadi anda kepada pihak luar. Apabila penyedia teknikal, studio permainan atau pemproses bayaran membantu kami, mereka hanya menerima data yang diperlukan untuk tugas tersebut dan tertakluk kepada kawalan keselamatan yang sesuai.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

Saluran Privasi Yang Mudah Dicapai

Jika anda mahu bertanya tentang data akaun, salinan rekod, pembetulan ejaan nama, atau status permintaan pemadaman, hubungi kami melalui saluran yang berkaitan dengan akaun gowin anda...

Pusat Bantuan Akaun Hantar mesej melalui borang dalam akaun apabila anda boleh log masuk. Laluan ini membantu...
E-mel Privasi Jika akaun belum boleh dibuka, e-melkan pertanyaan privasi kepada pasukan sokongan kami dengan subjek...
Rujukan Transaksi Untuk isu berkaitan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, sertakan masa transaksi...
KAWALAN DATA

Tetapan Privasi Untuk Akaun Anda

Kami membina Dasar Privasi ini berdasarkan aliran akaun yang benar-benar anda gunakan di gowin: pendaftaran, log masuk, permainan, bayaran dan sokongan. Setiap kategori data mempunyai tujuan yang terhad...

Data Pendaftaran

Kami menyimpan nama akaun, nombor telefon atau e-mel yang anda berikan untuk membuka dan mengurus akses. Data ini membantu kami...

Kuki Dan Sesi

Kuki digunakan untuk mengekalkan log masuk, mengingati bahasa, dan mengenal pasti cubaan akses yang luar biasa. Anda boleh mengurus kuki...

Rekod Pembayaran

Butiran transaksi Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk pengesahan, penyelarasan baki dan pertanyaan sokongan. Kami tidak...

Sejarah Permainan

Rekod meja Live Casino, slot dan pasaran sportsbook membantu kami memaparkan sejarah akaun dan menyemak pertikaian keputusan. Data ini dikaitkan...

Tempoh Simpanan

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk akaun, transaksi, keselamatan dan kewajipan operasi. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyahpaut...

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data, salinan rekod tertentu, atau semakan pemadaman melalui sokongan. Kami mungkin mengesahkan identiti dahulu supaya perubahan...

Jawapan Ringkas Tentang Data Gowin

Kami mengumpul data yang anda berikan seperti e-mel, nombor telefon, nama akaun dan tetapan asas. Kami juga merekod masa log masuk, peranti, alamat rangkaian dan aktiviti akaun untuk keselamatan serta operasi.

Rekod Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX membantu kami mengesahkan transaksi, menyelaraskan baki, menjawab pertanyaan dan mengesan percubaan akses yang mencurigakan. Kami hanya menyimpan butiran yang berkaitan dengan akaun gowin.

Ya, anda boleh meminta salinan rekod tertentu melalui Pusat Bantuan atau e-mel privasi. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian menyediakan data yang boleh dikongsi mengikut proses dan undang-undang yang terpakai.

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, menyimpan pilihan bahasa dan mengesan aktiviti yang tidak selaras dengan corak akaun. Jika kuki dimatikan, beberapa bahagian akaun mungkin tidak berfungsi seperti biasa.

Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang memerlukan data untuk akaun, bayaran, sokongan atau keselamatan. Penyedia teknikal hanya menerima data yang perlu untuk tugas mereka dan tertakluk kepada kawalan kerahsiaan.

Hubungi kami dengan butiran data yang perlu dibetulkan dan sebab perubahan. Untuk perubahan sensitif, kami mungkin meminta pengesahan tambahan supaya nama, nombor telefon atau e-mel tidak diubah tanpa kebenaran anda.

Sebahagian data boleh dipadam atau dinyahpaut selepas akaun ditutup, tetapi rekod transaksi, keselamatan dan pertikaian mungkin disimpan untuk tempoh yang diperlukan. Kami akan menerangkan status permintaan anda apabila anda menghubungi kami.